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"讲的明白听得透彻" 深圳纳税人辅导形式多样深入人心

时间:2020/8/5 15:00:21   作者:金斧子配资   来源:www.jfzpzw.com   阅读:25218   评论:0
内容摘要:  “讲的明白,听得透彻。”深圳前海中创建筑设计有限公司办税员刘毅是国家税务总局“税务讲堂”系列节目的忠实“粉丝”。“我的许多同行都很关注这个节目,在本地财税圈影响力非常大。”刘毅说。  今年3月,由国家税务总局出品的“税务讲堂”系列节目在官方网站首播。首期围绕纳税人最关心的疫情期间税收优惠政策权威发声,以详实的内容、...
  “讲的明白,听得透彻。”深圳前海中创建筑设计有限公司办税员刘毅是国家税务总局“税务讲堂”系列节目的忠实“粉丝”。“我的许多同行都很关注这个节目,在本地财税圈影响力非常大。”刘毅说。

  今年3月,由国家税务总局出品的“税务讲堂”系列节目在官方网站首播。首期围绕纳税人最关心的疫情期间税收优惠政策权威发声,以详实的内容、精准的解读为纳税人释疑解惑,赢得了广泛好评。

  “税务讲堂”是税务部门聚焦总局党委“四力”要求,扎实开展“便民办税春风行动”的有力举措。除了观看直播以外,还可下载讲义复盘。税务总局微信公众号的“你问我答”栏目还提供了实例详解。

  国家税务总局深圳市税务局不少税务干部谈到,“税务讲堂”品牌的成功,为深圳税务做好税务宣传辅导树立了标杆。深圳税务也在宣传辅导上不断努力,内容迭代升级,渠道延展拓宽,深耕细作税务宣传辅导工作。

  

  图为深圳市宝安区税务局邀请纳税人做客“直播”讲堂现场,讲解复工复产优惠政策。

  立起“支点”,扩大辐射面增强影响力

  疫情发生以来,深圳税务强化与本地商会、行业协会联系,以其为“支点”,不断扩展优惠政策宣传覆盖面,以线上宣讲等形式为广大企业提供“云端”辅导。

  5月8日,“i深税行―深圳市湖北商会税费政策宣讲会”成功举办,双方还签订合作备忘录,建立起长期、稳定的沟通渠道。

  在“开讲”前,预先“点对点”收集各商会、协会的政策辅导需求,通过深圳市湖北商会、深圳进出口商会、个体私营劳动者协会等社会团体“以点带面”,将讯息更精准的送达对口群体,量身定制税费优惠政策讲解内容,打造专项宣讲会。

  深圳湖北商会会长魏毅表示,深圳税务部门想纳税人之所想,帮助跨区经营企业了解掌握税收政策。感谢税务部门为深鄂两地发展服务。

  据统计,截至5月,各单位共计联系商会、行业协会237家,宣传辅导覆盖企业94659户,宣传辅导达343场次,有效扩大了税收优惠政策覆盖范围和落实效果。

  营造“亮点”,提高关注度拉近“距离感”

  明亮温馨的直播间,身着税服的“主播”手捧礼盒,向观众送来减税“礼包”,直播厅欢声笑语,观众弹幕络绎不绝,纳税人的疑惑得到满意解答。这是深圳市宝安区税务局的特色“税课”,不仅有“干货”满满的解读,还有丰富多彩的“亮点”,让纳税人喜闻乐见。

  “这样的税务课堂寓教于乐,毫不枯燥,下了班也乐意看。”深圳市洪华五金店财务杨女士“点赞”说。

  为了让税务知识“活”起来,更容易被纳税人接收消化,深圳税务紧跟时代潮流,为政策宣传注入新鲜感和活力。在喜马拉雅FM电台推出的“最强税话”系列栏目成功“跨界”,让纳税人小憩时也能轻松学习税收知识;在腾讯微视平台“深圳税务”政务号推出“深税李佳琦”等创意短视频、vlog,以幽默风趣的方式向观众、听众讲述税收好政策……这些精彩纷呈的形式让政策更加深入人心,更充满说服力、感染力。

  

  图为深圳市光明区税务局组织税务干部开班办网络课堂,为纳税人一对一讲解。

  找准“锚点”,“课件”更精准答疑更高效

  “生活服务业的‘大礼包’真的太实用了。”空港世纪酒店会计师徐先生说。深圳税务针对不同行业纳税人定向发力,更有“准头”。

  纳税人群体既有充满“人间烟火”的个体工商户,也有茁壮成长的中小微企业、规模完善的大企业。根据不同纳税人群体的需求,讲堂对症出招,进行有针对性的讲解。

  深圳税务树牢精准服务理念,从日常办税数据入手分析,确立了39万微信关注用户与70万纳税人之间的关联关系,以及近5000个涉税专业服务从业人员的代理身份,并从不同维度分类标注。再根据政策适用范围推送内容,为学员实现“点对点教学”

  目前,深圳税务已向全市一般纳税人、自开票小规模纳税人、出口退免税纳税人以及生活服务、旅游、住宿、餐饮等不同行业的纳税人精准推送税务政策及解读51批次约2000万条。纳税人获取税收资讯的渠道更加宽阔,让“课程”更懂纳税人,“贴身”更“贴心”。

  据了解,税务总局“税务讲堂”首批次共六讲已全部上线,节目已成为纳税人掌握最新税收政策、学习税务知识的重要平台,成为税务部门和纳税人心贴心交流,共建良好和谐征纳生态的桥梁。未来,税务部门将继续探索创新,力求将政策红利送到每一位纳税人手中。(经济日报-中国经济网记者杨阳腾、通讯员 倪志?)


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